E-commerce

Pengertian, Sejarah,Kelemahan,Kelebihan  E-commerce

A.     

Pengertian E-Commerce

              Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa inggris: Electronic commerce, juga E-Commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-dagang dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.

              Industri teknologi informasi melihat kegiatan e-dagang ini sebagai aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti: transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran (e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data interchange /EDI), dll.

                E-dagang atau E-Commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.

E-dagang pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun 2011.

B.     Sejarah Perkembangan E-Commerce

          
Istilah "perdagangan elektronik" telah berubah sejalan dengan waktu. Awalnya, perdagangan elektronik berarti pemanfaatan transaksi komersial, seperti penggunaan EDI untuk mengirim dokumen komersial seperti pesanan pembelian atau invoice secara elektronik.

         Kemudian dia berkembang menjadi suatu aktivitas yang mempunya istilah yang lebih tepat "perdagangan web" — pembelian barang dan jasa melalui World Wide Web melalui server aman (HTTPS), protokol server khusus yang menggunakan enkripsi untuk merahasiakan data penting pelanggan.

            Pada awalnya ketika web mulai terkenal di masyarakat pada 1994, banyak jurnalis memperkirakan bahwa e-commerce akan menjadi sebuah sektor ekonomi baru. Namun, baru sekitar empat tahun kemudian protokol aman seperti HTTPS memasuki tahap matang dan banyak digunakan. Antara 1998 dan 2000 banyak bisnis di AS dan Eropa mengembangkan situs web perdagangan ini.

C.     Jenis-Jenis E-Commerce

- Business to Business (B2B) : business to business E-Commerce umumnya mengunakkan mekanisme electronic data interchange.

Business to Consumer (B2C) : Business to cosumer E-Commerce memiliki mekanisme untuk mendekati consumer.

  Perdagangan kolabratif (collaborative commerce) : Kolaborasi semacam ini sering kali terjadi antara dan dalam mitar bisnis sepanjang rantai pasokan. 

 Consumen to consumen (C2C) : Di sebut juga sebagai pelangan ke pelangan yaitu orang yang menjual produk dan jasa kesatu sama lain.

 Consumen to business (C2B) : Kebutuhan atas suatu produk atau jasa tertentu, dan pera pemasok bersaing untuk menyediakan peroduk atau jasa tersebur ke konsumen.

Perdagangan intrabisnis (intraorganisasional) : Dalam situasi ini perusahaan mengunakan E-Commerce secara internal untukperbaikan operasinya.

Pemerintah kewarga (government to citizen –G2C) : penggunaan teknologi internet secara umum dan E-Commerce secara khusus untuk mengirimkan informasi dan layanan publik ke warga, mitra bisnis, daqn pemasok entitas pemerintah, serta mereka yang berkerja di sector bublik.

 Perdagangan mobile (mobile E-Commerce – m-commerce) : Ketika E-Commerce dilakukan dalam lingkungan nirkabel, seperti pengunaan telepon seluler berbelanja.

  D.    Dampak positif dan negative E-Commerce

1.      Dampak positifnya:

·         Revenue stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bias ditemui di system transaksi tradisional.

·         Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)

·         Menurunkan biaya operasional (operating cost)

·         Melebarkan jangkauan (global reach)

·         Meningkatkan customer loyality

·         Meningkatkan supplier management

·         Memperpendek waktu produksi

·         Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)

2.      Dampak negatifnya:

·         Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentranfer uang dari rekening satu ke rekening lainya atau dia telah menganti semua data financial yang ada.

·         Pencurian informasi yang berharga.

·         Kehilangan kesempatan bisnis karena ganguan pelayanan.

·         Pengunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak.

·         Kehilangan kepercayaan dari para konsumen.

·         Kerugian yang tidak terduga.

E.     Keuntungan dan Kekurangan E-Commerce

            Keuntungan yang dapat diambil dari penerapan e-commerce dapat dilihat dari 3 pihak utama yang terlibat di dalamnya yaitu: organisasi, konsumen, dan masyarakat.

F.      Berbisnis dengan E-Commerce

            Sebuah perusahaan E-Commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekutan produk saja, tetapi dengan adanya tim manajemen yang handal pengiriman yang tepat waktu. Faktor yang harus diperhatikan dalam berbisnis E-Commerce:

·         Menyediakan harga yang kompetitif

·         Adanya jasa yang handal

·         Menyediakan informasi mengenai barang dan jasa yang lengkap

·         Adanya kemudahan dalam kegiatan perdagangan

G.    Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce

·         -E-mail dan Messaging

·         -Content Management Systems

·         -Dokumen, spreadsheet, database

·        -Akunting dan sistem keuangan

·         -Informasi pengiriman dan pemesanan

·         -Pelaporan informasi dari klien dan enterprise

·         -Sistem pembayaran domestik dan internasional

·         -Newsgroup

·         -On-line Shopping

·         -Conferencing

·         -Online Banking/internet Banking

·         -Product Digital/Non Digital

H.    Perlindungan Pembeli & Penjual

a. Perlindungan Pembeli.

- Carilah merek yang dapat dipercaya di berbagai situs

- Cari alamat dan nomor telepon perusahaan yang situsnya belum anda kenali, beserta nomor faksnya

- Periksalah Better Business Bureau. Carilah segel autentifikasi seperti TRUSTe.

- Selidiki seberapa amannya situs penjual dengan mempelajari prosedur keamanan

- Pelajari jaminan untuk uang kembali, garansi, serta perjanjian perbaikan.

- Bandingkan harganya dengan ditoko biasa.

- Carilah kesaksian dan pengesahan dalam situs komunitas serta papan buletin yang terkenal.

- Kolsultasi dengan lembaga perlindungan konsumen

- Periksa consumerworld.org untuk daftar sumber yang dapat bermanfaat.

b. Perlindungan Penjual.

            Para penjual online juga membutuhkan perlindungan. Mereka harus dilindungi dari pelanggan yang menolak untuk membayar dan yang membayar dengan cek kosong serta dari klaim pembeli bahwa barang dagangan tidak sampai. Mereka juga memiliki hak untuk dilindungi dari penggunaan nama mereka oleh pihak lain serta dilindungi dari penggunaan kata serta frase, slogan, dan alamat web milik mereka (perlindungan merek dagang).

I.       Contoh situs berbasis E-Commerce

a.       www.plasa.com

            Situs ini mungkin sudah tidak asing lagi bagi kita. dilihat dari desain yang ada situs ini memberikan penampilan yang menarik bagi pengunjung dan berbagai informasi produk yang tentu nya update sperti produk fashion, kecantikan, hingga olah raga.

b.      www.bhinneka.com

            Pemilihan warna dan tampilan pada website ini cukup bagus sehingga website penjual gadget ini layak untuk menjadi perhatian.menampilkan informasi yang selalu update tentang gadget membuat website ini sangat menarik.

c.       www.kutubuku.com

            Website yang digemari oleh para pembaca ini sanagt nyaman pada tampilannya.sedikit sekali iklan yang ada pada website ini dan pemilihan warna yang sederhana membuat nyaman unutk dilihat.keunggulan dari website ini adalah dengan ada nya informasi yang update untuk buku dengan predikat bestseller.

d.      www.rakuten.co.id

            Website yang menawarkan berbagai macam produk mulai dari fashion, alat kecantikan, kuliner, alat olah raga, maupun perlengkapan bayi ini cukup tertata dengan bagus,sehingga pengunjung sangat mudah dalam mencari produk yang diingikan.diskon yang lumayan besar sehingga harga terjangkau oleh para masyarakat menjadi salahsatu keunggulan dari website ini.

e.       www.hartonoelektronika.com

website yang menghadirkan berbagai macam produk yang berhubungan dengan elektronika ini sangat lah cocok bagi masyarakat yang akan mencari informasi maupun melakukan pembelian untuk produk elektronik.menghadirkan produk unggulan dan bestseller serta update nya produk elektronik menjadi salah satu keunggulan dari website ini.

KESIMPULAN

          Pengembangan aplikasi e-commerce bagi sebuah perusahaan / lembaga merupakan proses yang cukup kompleks. Melibatkan beberapa organisasi / situs dalam penanganan sekuriti dan otorisasi.

            Perangkat lunak aplikasi e-commerce dalam dunia bisnis dapat mendukung pemotongan rantai distribusi sehingga konsumen dapat memperoleh suatu produk dengan harga yang lebih murah. Jenis antarmuka web dipilih dengan pertimbangan fleksibilitas implementasi perangkat lunak ini yang dapat dilakukan di jaringan intranet maupun internet, kemudahan untuk deployment, serta kemampuan cross platform.

DAFTAR PUSTAKA

v  http://blog.ub.ac.id/rickoparlindungan/2012/04/30/contoh-5-situs-e-commerce-yang-ada-di-indonesia/

v  http://mbarikarika.blogspot.com/

v  http://id.wikipedia.org/wiki/Perdagangan_elektronik

v  http://andryaldiano-andry.blogspot.com/2011/12/makalah-e-commerce.html

v  http://iinindearty2608sport.blogspot.com/2013/04/makalah-pembahasan-e-commerce_5.html